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    既不滿足自身利益，也不滿足對(duì)方利益，以退避三舍的方式來處理沖突，這是沖突管理的

    • A、妥協(xié)策略
    • B、遷就策略
    • C、合作策略
    • D、回避策略
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    同一工作群體內(nèi)部的溝通以及同級(jí)別同層次成員之間的信息溝通是

    • A、下行溝通
    • B、上行溝通
    • C、斜向溝通
    • D、水平溝通

    （名解）性格

    當(dāng)組織規(guī)模很大并且需要進(jìn)行分層授權(quán)管理時(shí)，最好的溝通網(wǎng)絡(luò)形式

    • A、倒Y式
    • B、輪式
    • C、環(huán)式
    • D、鏈?zhǔn)?/li>

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