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    標(biāo)志著管理學(xué)正式成為獨(dú)立科學(xué)的著作

    • A、《科學(xué)管理原理》
    • B、《工業(yè)管理與一般管理》
    • C、《社會與經(jīng)濟(jì)組織理論》
    • D、《經(jīng)理人員的職能》
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    影響領(lǐng)導(dǎo)行為效果的情境因素

    溝通的首要功能是

    • A、推進(jìn)了解
    • B、控制行為
    • C、傳遞信息
    • D、協(xié)調(diào)關(guān)系

    沖突方格理論認(rèn)為，最積極的沖突策略是

    • A、正視
    • B、妥協(xié)
    • C、壓制
    • D、緩和

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