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    2023年10月人力資源管理(一)

    卷面總分:100分     試卷年份:2023.10    是否有答案:    作答時間: 150分鐘   

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    美國學(xué)者阿爾德弗提出的 ERG理論中,G 代表的是

    • A、成長需要
    • B、存在需要
    • C、關(guān)系需要
    • D、成就需要
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    下列選項中,能夠體現(xiàn)員工招募標準的是

    • A、培訓(xùn)計劃
    • B、勞動合同
    • C、員工手冊
    • D、工作說明書

    案例分析題: 新員工培訓(xùn)中存在的問題 某高校學(xué)生在暑期社會實踐中,專題調(diào)研民營企業(yè)新員工入職培訓(xùn)情況。具體調(diào)研的三家公司對新員工培訓(xùn)的情況如下: 公司1:該公司為快遞公司,對新招聘30名快遞員進行了為期1天的培訓(xùn),培訓(xùn)講師是公司的老員工,培訓(xùn)內(nèi)容主要集中在安全知識和快遞業(yè)務(wù)方面,并用半天時間安排新員工自學(xué)員工手冊。他們主要講了一些基本知識,對客戶需求和相關(guān)糾紛處理基本沒有涉及。 公司2:該公司為電子有限公司,對新招聘60名操作工進行了1天的培訓(xùn),培訓(xùn)講師是車間主任,培訓(xùn)內(nèi)容主要是安全生產(chǎn)方面的規(guī)定和注意事項,對產(chǎn)品質(zhì)量管理、績效評價等其它內(nèi)容沒有涉及。 公司3:該公司為房屋租賃公司,近期新招聘了10名業(yè)務(wù)經(jīng)紀人,培訓(xùn)時間半天。 培訓(xùn)講師是一名有3年工作經(jīng)驗的業(yè)務(wù)經(jīng)紀人,培訓(xùn)內(nèi)容主要是績效考核和業(yè)績提成方面的相關(guān)規(guī)定。對房源開發(fā)、目標群體確定等業(yè)務(wù)內(nèi)容涉及很少。 問題:(1)簡述新員工培訓(xùn)的意義。 (2)結(jié)合案例,分析上述公司新員工培訓(xùn)存在的共性問題。

    制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)是

    • A、現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況
    • B、現(xiàn)有的市場銷售狀況
    • C、現(xiàn)有的人力資源狀況
    • D、現(xiàn)有的技術(shù)開發(fā)狀況

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