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    福建自考網> 試題題庫列表頁> 案例分析題案例背景:華東輸油管理局現有8000多名職工，管理著淪臨、濮臨和魯寧三條榆油管線，擔負著華北、勝利、中原三大油田生產原油的輸送任務。在輸油管線建成投入使用一段時間以后，開始出現了職工不安心泵站工作、勞動紀律松懈等問題。很長一段時間內，基層單位領導花費很大氣力做政治思想工作但收效并不大。通過調查分析發(fā)現，榆油企業(yè)與其他企業(yè)相比，具有點多、線長和分散等特點，如四個輸油公司和20多個輸油泵站70%以上遠離城鎮(zhèn)。生產第一線的職工面臨著一系列的生活困難，如購物買菜、子女上學、幼兒入托和家屬就業(yè)難；職工食堂伙食花樣少、質量差；業(yè)余文化生活單調等。再加上管理局各層級的領導對這些困難重視不夠，問題久拖不能得到解決，嚴重影響了一線職工的積極性和穩(wěn)定性。另外，一些職工在同一個工作崗位上工作了10多年沒有進行必要的崗位輪換和職務晉升。華東輸油管理局以滿足一線職工基本需求為抓手，采取一系列措施，解決了單位的職工及家屬的生活需要；采用多種形式豐富基層職工文化生活；對職工進行多種形式的培訓，提升他們的工作技能和水平，創(chuàng)造機會讓符合條件的職工有機會接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，幫助其實現個人價值。通過上述措施的落實，原來存在的問題陸續(xù)的得到不同程度的解決，調動了職工的積極性，促進了工作，保證了生產。問題: (1)根據案例材料，對該企業(yè)職工的需求進行(2)簡述激勵理論的類別及各類別的研究內容。(6 分)(3)請指出該企業(yè)所采取的物質激勵措施、精神激勵措施、兼顧物質激勵和精神激勵的措施。(6分)

    2015年10月企業(yè)管理概論歷年真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2015    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    試題序號

    案例分析題

    案例背景:

    華東輸油管理局現有8000多名職工，管理著淪臨、濮臨和魯寧三條榆油管線，擔負著華北、勝利、中原三大油田生產原油的輸送任務。在輸油管線建成投入使用一段時間以后，開始出現了職工不安心泵站工作、勞動紀律松懈等問題。很長一段時間內，基層單位領導花費很大氣力做政治思想工作但收效并不大。通過調查分析發(fā)現，榆油企業(yè)與其他企業(yè)相比，具有點多、線長和分散等特點，如四個輸油公司和20多個輸油泵站70%以上遠離城鎮(zhèn)。生產第一線的職工面臨著一系列的生活困難，如購物買菜、子女上學、幼兒入托和家屬就業(yè)難；職工食堂伙食花樣少、質量差；業(yè)余文化生活單調等。

    再加上管理局各層級的領導對這些困難重視不夠，問題久拖不能得到解決，嚴重影響了一線職工的積極性和穩(wěn)定性。另外，一些職工在同一個工作崗位上工作了10多年沒有進行

    必要的崗位輪換和職務晉升。

    華東輸油管理局以滿足一線職工基本需求為抓手，采取一系列措施，解決了單位的職工及家屬的生活需要；采用多種形式豐富基層職工文化生活；對職工進行多種形式的培訓，提升他們的工作技能和水平，創(chuàng)造機會讓符合條件的職工有機會接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，幫助其實現個人價值。通過上述措施的落實，原來存在的問題陸續(xù)的得到不同程度的解決，調動了職工的積極性，促進了工作，保證了生產。

    問題:

    (1)根據案例材料，對該企業(yè)職工的需求進行

    (2)簡述激勵理論的類別及各類別的研究內容。(6 分)

    (3)請指出該企業(yè)所采取的物質激勵措施、精神激勵措施、兼顧物質激勵和精神激勵的措施。(6分)

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    “結構跟著戰(zhàn)略變”是美國管理學家錢德勒的著名結論，它反映出的組織變革的內部動因是


    • A、企業(yè)戰(zhàn)略改變

    • B、企業(yè)規(guī)模擴大

    • C、經濟的全球化

    • D、信息技術革命

    下列關于企業(yè)的表述正確的有


    • A、以社會責任為主的非盈利組織

    • B、依法設立、 依法經營的經濟實體

    • C、自主經營、自負盈虧、獨立核算的社會經濟基本單位

    • D、以市場為導向、以盈利為主要目的，從事商品生產和經營的經濟組織

    • E、以從事社會公益事業(yè)為主的非政府組織

    論述題：

      世界上沒有一個企業(yè)的組織結構能永遠保持不變，或因企業(yè)自身條件改變，或因企業(yè)外部發(fā)生了變化。一個企業(yè)只有不斷評估自身組織結構的效能，敏銳洞察外部環(huán)境變化，主動推動組織變革才能永葆企業(yè)活力。結合以上表述，試論企業(yè)組織變革的動因。

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