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    福建自考網> 試題題庫列表頁> 電商“好酒”公司為開拓市場進行了一次大規(guī)模市場營銷調研。公司首先采用郵寄及互聯網方式發(fā)放了10萬份調查問卷，在回收問卷基礎上又抽取5000名消費者通過電話或面對面訪問的方式收集信息。根據調研結果該公司最終確定了其目標顧客：受過高等教育，在金融行業(yè)工作，月收入10000元以上的30-50歲男性，針對其目標顧客，該公司銷售多款進口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具，通過每天一款特價酒、新品返現、折上折優(yōu)惠等方式在價格方面進行大幅度優(yōu)惠；同時根據顧客的瀏覽和購買記錄發(fā)送電子郵件推送產品信息，并為顧客提供定制酒具服務；此外，該公司還與顧客建立穩(wěn)定的伙伴關系，定期推出品酒講堂及有相關公司高管參加的線下品酒會，由此贏得大量忠誠顧客。問：（1）“好酒”公司進行市場營銷調研時采取了哪些市場接觸方式？（2）“好酒”公司采取了哪些人口變量進行了市場細分？（3）結合案例分析該公司采用了哪些手段實現關系營銷策略。

    密押卷（六）

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

    答題卡
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    試題序號

    電商“好酒”公司為開拓市場進行了一次大規(guī)模市場營銷調研。公司首先采用郵寄及互聯網方式發(fā)放了10萬份調查問卷，在回收問卷基礎上又抽取5000名消費者通過電話或面對面訪問的方式收集信息。根據調研結果該公司最終確定了其目標顧客：受過高等教育，在金融行業(yè)工作，月收入10000元以上的30-50歲男性，針對其目標顧客，該公司銷售多款進口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具，通過每天一款特價酒、新品返現、折上折優(yōu)惠等方式在價格方面進行大幅度優(yōu)惠；同時根據顧客的瀏覽和購買記錄發(fā)送電子郵件推送產品信息，并為顧客提供定制酒具服務；此外，該公司還與顧客建立穩(wěn)定的伙伴關系，定期推出品酒講堂及有相關公司高管參加的線下品酒會，由此贏得大量忠誠顧客。問：（1）“好酒”公司進行市場營銷調研時采取了哪些市場接觸方式？（2）“好酒”公司采取了哪些人口變量進行了市場細分？（3）結合案例分析該公司采用了哪些手段實現關系營銷策略。

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    從企業(yè)的著眼點來看，關系營銷注重的是

    • A、企業(yè)的長遠利益
    • B、企業(yè)的當前利益
    • C、企業(yè)價值的最大化
    • D、顧客的滿意度

    在市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略中，最有效、最經濟的戰(zhàn)略是

    • A、迂回進攻
    • B、正面進攻
    • C、側翼進攻
    • D、包圍進攻

    下列關于市場的概念的說法，錯誤的是

    • A、買方的集合構成市場
    • B、賣方的集合構成行業(yè)
    • C、人口、購買力、購買欲望三者相互聯系
    • D、人口、購買力、購買欲望三者共同構成企業(yè)的宏觀市場

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